ESPECIALISTA CORE QIK

Propósito General

Garantizar la eficiente administración de los parámetros definidos para los sistemas y diferentes aplicaciones del Banco. Asimismo, evaluar el impacto al cliente y a la empresa de las modificaciones requeridas que surjan por mejoras a productos y/o procesos, y la correcta aplicación de las mismas. Asegurar la implementación de nuevos productos y servicios, realizando la planificación y adecuación del establecimiento de nuevos parámetros para los sistemas manejados. Velar por la eficiente y oportuna operación de nuevas oficinas, a través de la creación de los parámetros correspondientes en plataforma y caja.

Funciones Relevantes

•    Solicitudes de Creación y Modificación de Parámetros:
    Planificar, analizar e implementar las solicitudes de creación y/o modificaciones de los parámetros internos de los sistemas core.
    Asegurar el desarrollo de pruebas, para verificar la factibilidad de la solicitud de modificación, así como, evaluar el impacto de los cambios para los clientes y las operaciones del banco.
    Asegurar la correcta documentación de las modificaciones realizadas a los diferentes sistemas core, para fines de control.
    Validar los parámetros creados/modificados, dando seguimiento a que la revisión de los mismos sea realizada de manera cruzada, y verificando que los mismos se hayan definido correctamente.
•    Adecuación de los Sistemas para Nuevos Productos y Servicios:
    Coordinar y realizar las pruebas requeridas en los ambientes de desarrollo en los casos que lo ameriten, para evaluar los impactos de la nueva creación, conjuntamente con Arquitectura Tecnología y Negocios.
    Asegurar la adecuación de los parámetros del sistema a las nuevas facilidades ofrecidas a los usuarios, por medio del mantenimiento y manejo de estos.
 

Funciones Relevantes

•    Creación y Administración de las Aplicaciones:
    Planificar las revisiones periódicas a los parámetros registrados en las diferentes aplicaciones, con miras a identificar la necesidad de actualización o adecuación de estos.
    Asegurar la creación y ajuste de servicios en el sistema, definiendo y realizando las modificaciones de parámetros en las diferentes aplicaciones, posterior a las pruebas correspondientes.
•    Análisis de problemas
    Velar por el adecuado funcionamiento de los sistemas core, elevando cualquier falla en los servicios a los proveedores de las plataformas core de la institución.
    Buscar rápidamente soluciones a los fallos en el funcionamiento de los sistemas core para minimizar el impacto para el cliente
    Optimizar los recursos contratados con los proveedores de los sistemas core, salvaguardando la salud financiera de la organización
    Generar reportes ad-hoc sobre el funcionamiento de los sistemas core, su disponibilidad y uso de su capacidad.
 

Requerimientos Preferibles del Puesto

Requerimientos Aceptados del Puesto

Manejo en monitoreo de soluciones SaaS.

Formación Complementaria

 Conocimiento de bases de datos, SQL y paquete Office. Conocimientos básicos de programacion.

Idiomas

N\A

Experiencia / Trayectoria

 Experiencia mínima de 3 años administrando reglas de negocio y seguridad en sistemas core idealmente SaaS.

Competencias Conductuales