OFICIAL I CONTROL CALIDAD DEPOSITOS

Propósito General

Contribuir en la aplicación de control de calidad de los datos capturados y documentos adjuntos requeridos en las operaciones de apertura de cuentas ( Ahorros – Corrientes ), enlaces y cancelaciones de cuentas, así como también de los Certificados Financieros, Tarjetas Débito y Cajas de Seguridad, mediante la verificación de las informaciones contenidas en las pantallas del sistema Vs el expediente físico y la corrección de los errores detectados, con la finalidad de mantener información confiable y precisa acerca de los clientes del BP.

Funciones Relevantes

1.    Realizar una efectiva gestión de control de calidad de las informaciones y datos introducidos en los sistemas del Banco:
•    Verificación de datos:
    Verificar los datos contendidos en la documentación recibida.
    Verificar los datos introducidos en los procesos de apertura y enlace de cuentas y tarjetas de débito, así como también de Certificados Financieros y Cajas de Seguridad, con la finalidad de corregir de los errores detectados.
    Detectar casos que requieran ser corregidos por las oficinas y canalizar los mismos con los oficiales de contacto, dando seguimiento a la solución de los mismos.
•    Corrección de datos:
    Remitir los errores detectados para que sean realizadas las correcciones de los datos en las diferentes pantallas del sistema.
•    Mantenimiento de datos:
    Corregir las informaciones erróneas en certificados financieros y eliminación de VRU mal creadas en el sistema, con la finalidad de mantener la data actualizada, de manera que las informaciones sean confiables y precisas.

Funciones Relevantes

2.    Contribuir a mantener la calidad de las informaciones de tarjetas Débito:
•    Verificación de datos y actualización:
    Verificar las cuentas de los clientes y determinar si están canceladas o cerradas.
    Realizar la verificación de las informaciones de las tarjetas débito, para asegurar que los datos estén correctos.
    Revisar las operaciones de relación de tarjetas débito, manteniendo al día los enlaces entre las cuentas de los clientes y las tarjetas correspondientes a los mismos.

3.    Contribuir en la eficiencia operacional de la sección:
•    Estadísticas de errores:
    Elaborar el reporte diario de errores de apertura de cuentas de las Oficinas.
•    Soporte operacional:
    Ofrecer soporte en la solución de problemas al proceso de apertura de cuentas.
    Realizar visitas periódicas a las Oficinas para monitorear el desarrollo de las operaciones y contribuir en la disminución de errores.
•    Soporte en la Detección de clientes sospechosos:
    Ofrecer soporte al Depto. de Seguridad de Tarjetas con casos de tarjetas Débito, mediante el suministro de la información requerida por esta dependencia.
 

Requerimientos Preferibles del Puesto

Requerimientos Aceptados del Puesto

Dominio de las Políticas y Procedimientos establecidos.

Formación Complementaria

Manejo de PC. Dominio de Microsoft Excel.

Idiomas

Conocimiento básico del idioma inglés.

Experiencia / Trayectoria

NA

Competencias Conductuales